Politique concernant l’annulation de réservation de sortie en bateau

Politique concernant l’annulation de réservation de sortie en bateau à Action Scuba et Brockville Dive Charters

Afin d’éviter des frais de pénalité, toute modification à votre réservation de sortie en bateau, incluant l’annulation ou le changement de date, doit être effectuée 72h avant la date prévue de votre sortie en bateau.

Si vous devez modifier ou retarder votre présence, veuillez respecter ce délai.  Les places pour nos sorties en bateau sont en forte demande. Ces 72h donnent à une tierce personne la possibilité d’embarquer.

Nous regrettons de vous informer que les annulations faites en dessous de 72h de votre sortie prévue en bateau sont non remboursables. De plus la réinscription à une sortie subséquente ne sera possible qu’en payant les pleins frais prévus pour ladite sortie.

Des exceptions pourraient être faites en cas d’urgence médicale.

Dans la cas où Action Scuba / Brockville Dive Charters doit annuler ou remettre à plus tard une sortie en bateau en cas de mauvais temps ou de circonstances en dehors de son contrôle, vous recevrez automatiquement un avoir pour une autre sortie en bateau à la date de votre choix. Vous pouvez aussi demander un remboursement. Nous vous informerons d’un tel évènement par l’intermédiaire  des coordonnées de contact fournies lors de votre inscription.  Nous vous suggérons fortement de fournir un numéro de mobile afin que nous puissions vous rejoindre le jour de votre sortie en bateau.

Nos sorties en bateau ont lieu en dépit de la pluie ou du beau temps.